電動滾筒廠家的售后服務承諾讓您放心
作者:順達輸送帶廠家 發布日期:2018-11-29 09:10:31 關注次數:3333
電動滾筒廠家的售后服務承諾讓您放心。電動滾筒是一種將電機和減速器共同置于滾筒體內部的新型驅動裝置。它主要應用于固定式和移動式帶式輸送機、替代傳統的電動機,減速器在驅動滾筒之外的分離式驅動裝置。輸送帶滾筒重要的部件是包膠滾筒。其能有效改善輸送系統的運行狀況,保護金屬滾筒不被磨損,防止輸送帶的打滑,使滾筒與皮帶同步運轉,從而保證皮帶高效的、大運量的運轉。滾筒的包膠還能有效的防止滾筒與皮帶之間的滑動摩擦,減少滾筒表面的物料粘結,減小皮帶的跑偏和磨損。
電動滾筒在安裝(ān zhuāng)使用(use)之前請按照《隨機文件》中的要求水平安裝、注油、接電試車(帶逆止器的滾筒一定要點動試車)。
1. 產品(Product)在質保期內若出現停機、噪聲大、振動(vibration)大等嚴重情況(Condition),我公司(Company)接到信息后6小時內(內客戶(kè hù))做出答復或36小時內派人去現場分析(Analyse)原因并作出明確答復(更換或現場維修(wéi xiu))。終端(Terminal)客戶距離我公司500公里以上的客戶,6小時內作出答復,48~80小時內派人去現場分析(Analyse)原因并作出明確答復(更換或現場維修)。
2. 產品(Product)在質保期內若出現輕微質量(Mass)問題(如噪聲略大、滲油等),我公司(Company)立即予以答疑并與終端(Terminal)客戶(kè hù)協商解決。
3. 若終端(Terminal)客戶(kè hù)未按《隨機文件》中的要求使用(use),如:未注油(174以下的含油)、電氣線路中未安裝(ān zhuāng)熱保護裝置(device)導致燒壞馬達(因缺項或過載),造成的損失(loss)由使用方承擔,但我公司(Company)可無償以電話溝通或派人前往的方式提供服務,幫助客戶糾正不當的使用方法(method),解決問題,讓用戶滿意為止。輸送帶滾筒是驅動輸送帶或改變其運行方向的圓筒形組件,分驅動和從動輥,通常采用無縫鋼管制成,也有視不同工藝需要采用諸如鋁合金6061T5,304L/316L不銹鋼,2205雙相不銹鋼,鑄鋼件,實心鍛打合金鋼芯為材料的。
電動滾筒廠家的售后服務承諾讓您放心。
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